2026年11月14日
お客様各位
一部サービス障害のお詫びとお知らせ
いつもティーライフをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、当社が利用している外部サービス「KARTE」の障害に伴い、ティーライフWEBサイトおよびアプリにおいて、一部のコンテンツ・サービスが正常に表示されない状況となっております。
【対象のコンテンツ・サービス】
・ティーライフ人気投票2026
投票用のポップアップが表示されず、投票ができません。
・アプリお買物スタンプ
スタンプ取得用のポップアップが表示されず、スタンプが取得ができません。
・アプリお茶べり調査隊
投票用のポップアップが表示されず、投票および特典スタンプの取得ができません。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
■お問い合わせ先（ティーライフ）
・お電話でのお問い合わせ：0120-59-8172
（受付時間：AM9:00～PM5:00 ※日曜・祝日定休）
・LINEチャットでのお問い合わせ： こちらからティーライフ公式LINEを友だち追加してください。
（受付時間：AM9:00～PM5:00 ※日曜・祝日定休）
